Chez Soleïa massages et thérapies, chaque échange est guidé par la même exigence : préserver la qualité de votre expérience, dans le respect de votre confidentialité.
Dans le cadre de son activité, Soleïa Massages & Thérapies accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et à la confidentialité des informations qui lui sont confiées.
La présente politique vise à informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679.
Responsable du traitement des données :
Myriam Labbé – Soleia massages & thérapies
1. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations nécessaires à la prise de rendez-vous ou à l’établissement d’un devis
Ces données sont collectées via :
- le formulaire de contact
- les échanges par e-mail
- les échanges via WhatsApp
- les communications téléphoniques
2. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de :
- la gestion des demandes de contact
- l’organisation des rendez-vous
- l’établissement de devis
- le suivi de la relation client
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale ou de vente à des tiers.
3. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et au suivi des prestations.
Elles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
4. Services tiers
Les échanges réalisés via WhatsApp impliquent un traitement de données par des services exploités par Meta Platforms Inc., pouvant entraîner un transfert de données hors Union Européenne.
Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics afin d’analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Ces données sont anonymisées et utilisées à des fins statistiques uniquement.
5. Sécurité des données
Soleïa Massages & Thérapies met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :
📧 myriam@soleiamassages.com
7. Cookies
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8. Droits des utilisateurs
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Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant :
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9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.